Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Debido a que UGENDA ofrece acceso inmediato a sus funciones digitales tras el pago, generalmente no se ofrecen reembolsos.
El Plan Gratuito sirve como método de evaluación previa para que el usuario conozca el servicio antes de pagar.
Casos Especiales: Se evaluarán reembolsos únicamente por errores técnicos críticos del sistema o cobros duplicados accidentales.
Plazo: Las solicitudes deben enviarse al correo ugenda.cr@gmail.com en un plazo máximo de 7 días tras la transacción.
Efecto de Cancelación: Puedes cancelar la suscripción para evitar cobros futuros, pero esto no genera un reembolso por el periodo ya pagado. Al cancelar, tu plan Pro seguirá activo hasta el último día del ciclo de facturación ya pagado y luego volverá automáticamente al plan gratuito. Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento antes de esa fecha sin perder tu ciclo de facturación.
Incumplimiento: La suspensión o eliminación de tu cuenta por incumplimiento de estos términos no genera derecho a reembolso de los periodos ya pagados.