Términos y condiciones de uso

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

  • 1. Descripción del servicio

      UGENDA es una plataforma de organización académica para estudiantes. Se ofrecen dos modalidades de uso:

      Plan Gratuito: Incluye gestión de cursos y asignaciones (sin notas para las asignaciones ni recordatorios)

      Plan Pro ($2 USD/mes): Incluye todas las funcionalidades, incluyendo notas en asignaciones y sistema de notificaciones automáticas.

  • 2. Pagos y Suscripciones

      Precio: El costo del Plan Pro es de $2 USD mensuales.

      Sin Pruebas Gratuitas: Dado el acceso al plan gratuito, no se ofrecen periodos de prueba para las funciones Pro.

      Renovación Automática: La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra el mismo día de cada ciclo de facturación, hasta que la canceles.

      Procesadores de Pago: Los cobros se procesan de forma segura a través de ONVO o PayPal, según el método que elijas. UGENDA no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

      Cobros Fallidos o Duplicados: Si un cobro es rechazado, te avisaremos por correo electrónico y tendrás hasta la siguiente fecha de cobro para regularizar tu método de pago; si ese cobro también falla, la suscripción se cancelará automáticamente. Los cobros duplicados accidentales se rigen por la Política de Reembolso.

      Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Plan para evitar cobros futuros; tu plan Pro seguirá activo hasta el fin del periodo ya pagado y podrás reactivarlo cuando quieras antes de esa fecha. La cancelación y el fin de los beneficios Pro se rigen por la Política de Reembolso.

  • 3. Uso de la plataforma

      Uso Permitido: UGENDA debe utilizarse exclusivamente para la organización de tu vida académica, mediante el registro de datos en formato de texto como cursos, asignaciones y notas.

      Datos No Deseados: Queda prohibido utilizar UGENDA para el registro de datos no deseados o ajenos a la gestión académica, incluyendo contenido ilícito u ofensivo.

  • 4. Servicios de terceros

      Para operar, UGENDA utiliza servicios externos: PayPal y ONVO para el procesamiento de pagos, Supabase para el alojamiento de datos y Resend para el envío de correos electrónicos.

      Estos proveedores operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad, los cuales te recomendamos revisar.

      UGENDA no se responsabiliza por fallas, interrupciones o errores originados en los sistemas de dichos terceros, incluyendo rechazos de pago o demoras ajenas a nuestro control técnico.

  • 5. Suspensión y terminación de cuentas

      UGENDA podrá suspender o eliminar tu cuenta, con o sin previo aviso, en caso de uso indebido de la plataforma, contenido prohibido según estos términos, fraude en los pagos o incumplimiento de cualquiera de estas condiciones.

      También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. La eliminación borra tus datos de forma permanente, según se describe en la Política de Privacidad.

  • 6. Respaldo de la información

      UGENDA no garantiza la conservación permanente de tu información ni mantiene copias de respaldo a disposición de los usuarios.

      Te recomendamos conservar por tus propios medios copia de tus fechas de entrega y datos académicos importantes, y verificarlos siempre en los canales oficiales de tu institución.

  • 7. Cambios en el servicio y los precios

      UGENDA podrá modificar, ampliar o descontinuar funcionalidades, así como ajustar el precio del Plan Pro, previo aviso dentro de la plataforma.

      Todo cambio de precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación posterior al aviso. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de dicho ciclo.

  • 8. Limitación de Responsabilidad

      Fallas en Notificaciones: No nos hacemos responsables por entregas tardías, atrasos o pérdida de evaluaciones debido a fallas en el envío de notificaciones o correos automáticos.

      Responsabilidad del Estudiante: El usuario reconoce que UGENDA no debe ser la única fuente de información para el manejo de sus asignaciones y debe verificar sus fechas de entrega en los canales oficiales de su institución.

      UGENDA es una herramienta de apoyo externa y orientativa.

  • 9. Disponibilidad del Servicio

      Mantenimiento: Nos comprometemos a mantener la plataforma online la mayor cantidad de tiempo posible.

      Soporte: En caso de fallos técnicos dentro de nuestras posibilidades, trabajaremos para solucionarlos a la brevedad.

      No garantizamos un tiempo de actividad del 100% ni nos responsabilizamos por interrupciones ajenas a nuestro control técnico.

  • 10. Propiedad intelectual

      El nombre UGENDA, su diseño, logotipos, textos y demás contenidos de la plataforma son propiedad de UGENDA y están protegidos por la legislación aplicable.

      Se te concede una licencia limitada, personal e intransferible para usar la plataforma. Queda prohibida su copia, redistribución o ingeniería inversa.

      El contenido que ingresas (cursos, asignaciones y notas) sigue siendo tuyo. Al usar UGENDA nos autorizas únicamente a almacenarlo y mostrarlo con el fin de prestar el servicio.

  • 11. Ley aplicable, reclamos y contacto

      Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

      Para reclamos o cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos al correo ugenda.cr@gmail.com.

  • 12. Disposiciones finales

      UGENDA podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y el uso continuado de la plataforma implicará su aceptación.

      Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, las restantes continuarán plenamente vigentes.